Termini e condizioni contrattuali

CAMPO D’APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuati a distanza tramite Internet sul sito “https://www.liberartetattoosupply.it” di proprietà di LiberArte Tattoo con sede legale a in Via Illirico 11, CAP 20133, Milano, Italia. Le seguenti Condizioni Generali di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di materiali, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo internet. https://www.liberartetattoosupply.it commercializza i prodotti elencati su questo sito rivolgendosi ad una clientela di consumatori e di professionisti (utilizzatori intesi come artigiani, professionisti, commercianti, aziende ecc.). Il rapporto tra https://www.liberartetattoosupply.it e i clienti è disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori, tra cui in particolare il D.lg. 185/1999 (contratti conclusi a distanza), D.lg. 50/1992 (diritto di recesso), d.lvo 24/2002, l. 126/1991 e art. 1469 e ss. del c.c..

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il Cliente, tramite e-mail di conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con https://www.liberartetattoosupply.it , le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che https://www.liberartetattoosupply.it stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Le Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate IN LINEA dai Clienti visitatori del sito https://www.liberartetattoosupply.it  prima di aver confermato i loro acquisti. L’inoltro della conferma dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato. È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati aziendali e non di terzi, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola azienda o inserire dati di terzi. https://www.liberartetattoosupply.it si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

RICHIESTA DI PREVENTIVO

Eventuali richieste di preventivo, inoltrate tramite e-mail, non rappresentano in nessun caso “ordine esecutivo di vendita”. A seguito di tali richieste https://www.liberartetattoosupply.it si attiverà esclusivamente al fine di fornire le informazioni oggetto delle richieste medesime.

FARE UN ORDINE SUL SITO

L’acquisto è effettuato dal Cliente ed è relativo ai prodotti disponibili così come illustrati e descritti IN LINEA nelle relative schede descrittive e tecniche (Le immagini sono da intendersi indicative, il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico). Tutti i prezzi dei prodotti si intendono IVA ESCLUSA. Le spese di trasporto sono a carico del cliente, vengono calcolate in base al peso della merce acquistata e verranno visualizzate all’atto dell’acquisto. Per eventuali pagamenti concordati in CONTRASSEGNO si applicheranno i costi superiori che il corriere applica per la gestione di questa tipologia di pagamento. In entrambi i casi la quotazione precisa vi sarà comunicata via e-mail e verrà riportata nella sezione “Ordini in corso”. Le spese di spedizione potrebbero subire modifiche a causa di adattamento di costi e tariffe da parte del vettore di spedizione o per la variazione del peso dell’imballo. https://www.liberartetattoosupply.it comunicherà via e-mail tale variazione qualora si verifichi. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, l’importo imponibile, l’importo IVA, le spese di trasporto e il costo totale. Confermando l’acquisto il Cliente potrà stampare i dati del proprio ordine e riceverà in automatico mezzo e-mail il riepilogo dell’ordine registrato. La convalida dell’ordine è intesa solo se https://www.liberartetattoosupply.it conferma l’avvenuta spedizione della merce. Il pagamento anticipato di una fornitura non giustifica eventualmente una conferma di accettazione dell’ordine, esso potrà essere rifiutato dalla casa e risarcito detratto delle spese di operazioni bancarie di ritorno. Precisiamo che la merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del cliente. In nessun caso dovrà essere rifiutata, pena l’addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno. http://liberartetattoopiercing.it , nel caso il cliente non provvede entro 15 giorni al risarcimento delle spese di trasporto (avvisato via posta elettronica) inizierà procedura legale a danno del cliente. L’ordine via internet e riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno dall’acquirente. Per effettuare un ordine sul sito: VIA SITO: https://www.liberartetattoosupply.it VIA E-MAIL AL: info@liberartetattoosupply.it.

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente con queste modalità: CARTA DI CREDITO (SERVIZIO PAY-PAL), BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO o eventualmente CONTRASSEGNO (pagamento contanti o assegno al momento della consegna da parte del corriere). Il pagamento con Bonifico Bancario è sottoposto alle seguenti condizioni: il bonifico bancario dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. Oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell’ordine, la ragione sociale; le coordinate saranno visibili sul sito al momento dell’ordine. Resta inteso che, qualora si scelga il bonifico bancario la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario. Allo stato attuale del sistema bancario, l’importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 2/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. Per velocizzare la spedizione e ridurre notevolmente i tempi di consegna di norma richiesti a causa dell’accredito del bonifico bancario anticipato, sarà sufficiente inviarci copia della ricevuta di pagamento (formato PDF) tramite e-mail: info@liberartetattoosupply.it. Il pagamento tramite Contrassegno (che comporta un costo fisso aggiuntivo) è da effettuarsi al corriere al momento della consegna del prodotto. Il pagamento in Contrassegno deve essere precedentemente concordato in forma scritta con https://www.liberartetattoosupply.it o tramite ordine on-line.

DISPONIBILITÀ E CONSEGNA DEI PRODOTTI

I prodotti acquistati sul sito www.liberartetattoopiercing.it vengono consegnati in tutta Italia. I prodotti acquistati saranno consegnati da https://www.liberartetattoosupply.it via corriere standard o espresso all’indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di destinazione. Ogni spedizione è corredata di fattura. La merce viaggia per conto e a rischio dell’acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere. Al momento della consegna il cliente deve verificare l’ integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato in fattura o ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via fax a https://www.liberartetattoosupply.it. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da parte di https://www.liberartetattoosupply.it potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per https://www.liberartetattoosupply.it. Nell’ ipotesi che il/i prodotti ordinati non siano in stock (anche se disponibili sul sito https://www.liberartetattoosupply.it), il cliente sarà contattato via e-mail o per telefono in modo da informarlo sui tempi necessari della nuova consegna. Nel caso in cui l’ordine venga spedito in più fasi, https://www.liberartetattoosupply.it sarà incaricata del pagamento delle spese di spedizione aggiuntive. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per https://www.liberartetattoosupply.it e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata con la seguente tempistica: con bonifico bancario la spedizione sarà affidata al corriere entro 24/48 ore dal ricevimento dell’accredito; in caso di pagamento in Contrassegno, rispettando tutte le condizioni obbligatorie previste, https://www.liberartetattoosupply.it effettuerà la consegna entro 48 ore dall’esecuzione dell’ordine; Eccezione sarà fatta per le isole, per le quali si prevedono 72 ore. I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore). Il contributo per il trasporto, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, sarà calcolato in modo automatico dal sistema.

RITARDO DI CONSEGNA

È possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti sul sito https://www.liberartetattoosupply.it. In tal caso, il cliente può contattare il servizio clienti di https://www.liberartetattoosupply.it e richiedere di localizzare il pacco. https://www.liberartetattoosupply.it non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

GARANZIA SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia della Casa produttrice, secondo le modalità stabilite da quest’ultima. Tale garanzia è limitata all’oggetto venduto escludendo ogni altra prestazione così come ogni indennizzo o risarcimento. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. https://www.liberartetattoosupply.it commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali viene offerta una garanzia minima di mesi 12 dalla data d’acquisto. Generalmente tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti. Ove il cliente lo preferisse, può scegliere di farsi assistere da https://www.liberartetattoosupply.it nelle fasi del ritorno e della gestione del reso in garanzia. A tale scopo, e per permettere al personale di https://www.liberartetattoosupply.it di adempiere correttamente all’incarico, il cliente dovrà richiederne anticipatamente il supporto contattando https://www.liberartetattoosupply.it oinfo@liberartetattoosupply.it In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata dal produttore. Chi acquista materiale presso https://www.liberartetattoosupply.it, accetta con l’acquisto stesso, integralmente, le condizioni di garanzia del produttore che possono essere indipendenti dal volere di https://www.liberartetattoosupply.it. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.

RESI

Le seguenti disposizioni in materia di Resi saranno applicate in due differenti casi:

  1. Il caso di errore di https://www.liberartetattoosupply.it nell’inserimento ordine, nella spedizione o consegna;
  2. Nell’ipotesi in cui https://www.liberartetattoosupply.it decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente, di applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso.

La merce viene resa franco nostro magazzino https://www.liberartetattoosupply.it. Salvo diverse disposizioni del committente, la spedizione avviene in porto franco. Il materiale viaggia a rischio e pericolo del committente anche se spedito in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati a mezzo lettera, fax o e-mail entro otto giorni dalla data di ricevimento del materiale; trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.

RESI DA CLIENTE

La merce dovrà essere inviata in porto franco al nostro magazzino centrale. Condizioni generali di accettazione dei resi Per tutti i prodotti Vostra bolla di reso riportante n° bolla di riferimento https://www.liberartetattoosupply.it, codice cliente e motivazione chiara del reso Prodotti non danneggiati Imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura Prodotti non acquistati in regime di promozione, anche se reso totale Prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricezione merce Per i prodotti chimici I prodotti con data di scadenza o non sono accettati come reso se conformi alle specifiche dell’ordine. Per prodotti speciali I prodotti non a catalogo, o comunque forniti in base alle speciali esigenze del cliente, sono accettati solo se la merce consegnata non è conforme alle condizioni e specifiche indicate nell’ordine. https://www.liberartetattoosupply.it respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. https://www.liberartetattoosupply.it respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

RIMBORSO

https://www.liberartetattoosupply.it procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Il riaccredito verrà versato mediante Bonifico Bancario. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. NOTA BENE: Dal momento in cui il cliente apre l’imballaggio, https://www.liberartetattoosupply.it declina ogni responsabilità. Tutti i prodotti ( involucro originale, accessori, manuali d’istruzione e quanto in origine contenuto) rispediti indietro dal cliente, verranno verificati dal “SERVIZIO RESTITUZIONI”, che per effettuare un controllo completo impiega in media 15 giorni.

PRIVACY

Ai sensi della L. 675/96 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengono inseriti nella “Banca Dati Clienti https://www.liberartetattoosupply.it” e possono essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l’invio di materiale redazionale e/o promozionale. Il Cliente dichiara altresì di autorizzare https://www.liberartetattoosupply.it a comunicare e/o diffondere i dati da lui forniti ed inseriti nella Banca Dati https://www.liberartetattoosupply.it ad altre società, purché per le medesime finalità per le quali sono stati raccolti. L’interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all’art. 13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede https://www.liberartetattoosupply.it dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata alla sede di https://www.liberartetattoosupply.it. Ulteriori informazioni sulla difesa della privacy dei clienti da parte di https://www.liberartetattoosupply.it.

DOMANDE E GUIDA ALL’ACQUISTO

Per chiarimenti sulle procedure di acquisto su https://www.liberartetattoosupply.it è consigliabile scrivere una e-mail a info@liberartetattoosupply.it.

CONTROVERSIE

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il foro di Milano.

NOTE LEGALI

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